Obchodní podmínky

1. Způsob nákupu

Zákazník provádí objednávku prostřednictvím formulářů v e-shopu:
  1. přidáním zboží do nákupního košíku
  2. potvrzením výběru svého zboží
  3. zadáním nezbytných kontaktních údajů
  4. určením způsobu platby
  5. odesláním objednávky
   Po odeslání objednávky Vám bude doručen email s potvrzením vašeho nákupu.


2. Způsob úhrady a doručení

Zákazník může zvolit ze dvou způsobů uhrazení svého nákupu:
  1. platba předem na účet: Zákazník převede celkovou sumu objednávky na účet 677863473/0300. Variabilní symbol pro převod je číslo vaší objednávky. Celková suma objednávky zahrnuje cenu zboží, poštovné a balné. Poštovné a balné, pokud celková hmotnost zásilky nepřesáhne 500g, činí 90,- Kč. Zboží je zasláno po připsání celkové sumy objednávky na účet.
  2. zaslání zboží na dobírku: Objednané zboží bude odesláno jako doporučená zásilka s dobírkou Českou poštou, s. p. a platba proběhne při převzetí zásilky. Poštovné a balné, pokud celková hmotnost zásilky nepřesáhne 500g, činí 100,- Kč. Zboží je zasláno co nejdříve po obdržení objednávky.Tento způsob zaslání má jednu důležitou podmínku. Zboží musí být z pošty odebráno nejpozději do 14ti dnů, jinak se nám balíček vrací zpět.
  3. zaslání zboží na Slovensko na dobírku. Objednané zboží bude odesláno jako doporučená zásilka s dobírkou Českou poštou, s. p. Poštovné a balné, pokud celková hmotnosti zásilky nepřekročí 250g, činí 150,- Kč. Je ovšem nutné počítat s tím, že slovenská pošta si k poštovnému naúčtuje ještě poplatek za převod měny. Jednodušší a levnější způsob platby je převod předem na účet určený pro země Evropské Unie. Poštovné stojí 6,- € bez dalších poplatků. Pro tuto volbu, prosím, použijte anglickou verzi e-shopu a nebo zboží objednejte jednoduše e-mailem, kde nezapomeňte uvést celou adresu.

3. Odeslání zboží


Nejdelší doba pro odeslání je pět pracovních dnů. Obvykle však bývá zboží odesláno do 24 hodin od přijetí objednávky a nebo připsání celkové sumy objednávky na účet. Odeslání zboží bude potvrzeno zasláním emailu.


4. Vrácení zboží


Zákazník má právo zboží bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. Postup při vrácení zboží:
 
  1. informujte nás o tom na emailu sebera@jn.cz zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu Sebera-Bižuterie s.r.o., Revoluční 1216/37a, 46601 Jablonec nad Nisou
  2. zboží nesmí jevit jakékoliv známky opotřebení a je zabalené v originálním obalu (je myšlen vnitřní obal, nikoliv vnější obálka);
  3. je nutné doložit doklad o zaplacení
  4. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám vrátíme peníze bankovním převodem na Váš účet, který laskavě uveďte v informačním emailu
  5. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné
  6. ujednání o vrácení zboží se nevztahuje na dodávky velkoobchodního charakteru

5. Reklamace


Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Postup při reklamaci zboží:
  1. informujte nás o tom na emailu sebera@jn.cz
  2. záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a vady materiálu (tedy nikoli na poškození způsobené nesprávným používáním nebo běžným opotřebením) a je možné ji uznat pouze na základě doložení dokladu o zaplacení
  3. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku!) na adresu: adresu Sebera-Bižuterie s.r.o., Revoluční 1216/37a, 46601 Jablonec nad Nisou
  4. opět je nutné doložit doklad o zaplacení
  5. při uznané reklamaci Vám bude zboží vyměněno, pokud to není možné, budou peníze vráceny
  6. doba vyřízení reklamace činí 30 dnů
  7. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné

6. Ochrana dat


Zavazujeme se, že Vaše osobní údaje neposkytneme v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou podle zákona zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi námi a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.

UPOZORNĚNÍ

Právní ochrana zboží Sebera-Bižuterie

Veškeré zboží vyráběné a prodávané firmou Sebera-Bižuterie a stejně tak obsah internetových stránek (texty, fotografie) jsou chráněny právními předpisy, ochrannými známkami, autorským právem, právem na ochranu průmyslového vlastnictví, právem z nekalé soutěže a trestním právem. Zejména je chráněn vzhled zboží, jeho barevné uspořádání, design, označení (název), fotografie a databáze zboží. Jakýmkoliv kopírováním fotografií a textů, napodobováním či neoprávněnou výrobou a prodejem zboží se dopuštíte protiprávního jednání a dále se můžete dopustit trestných činů porušení práv k ochranné známce a jiným označením, porušení chráněných průmyslových práv, porušení autorského práva, porušení předpisů o pravidlech hospodářské soutěže a způsobit závažnou škodu, která bude vymáhána.